Tag Archives: Взаимные интересы на переговорах
Для того, чтобы эффективно вести переговоры, необходимо усвоить, что они из себя представляют, какая характеристика переговоров. Переговоры — это такой вид совместного общения партнеров, который, как правило, направлен на решение какой-то проблемы. Они всегда предполагают, по меньшей мере, двух участников, интересы которых могут как частично совпадать, так частично расходиться. При полном совпадении взглядов сторон на проблему обсуждение не требуется, участники просто к сотрудничают в общем деле. При полном расхождении сторон происходит явная конкуренция и противоборство.
Читать далее…
Продолжаем начатую тему секреты интересной беседы.
В прошлой статье мы говорили о том, что сфера интересов любого собеседника входит в число шести приоритетов: «люди», «место», «время», «ценности», «процесс», «вещи». Первые три мы рассмотрели ранее.
Здесь давайте подробнее познакомимся с последними тремя из шести.
«Ценности». Любимый вопрос: «Зачем?». Человеку важно осознание того, что его дело должно быть ценным и полезным. Он во всем видит смысл, говорит о своих суждениях и приоритетах. Такой человек будет терпеть работу даже в коллективе, который ему не нравится, и еще бог знает где, убивать бездну времени на дорогу, считая при этом, что приносит пользу обществу и себе. Охотно делиться впечатлениями не о том, как он провел отпуск, а о том, зачем он отправился в дом отдыха: «здоровье укрепил, семье хоть немного уделил внимание, открыл новые связи». Перед тем, как пойти на встречу, спросит: «Чем мне это будет полезно?», потому что встреча сама по себе не представляет для него особого смысла.
Читать далее…
Умелый оратор должен успешно общаться не только с аудиторией, но и с одним человеком, в обычной, дружеской беседе. О том, как это делать, в чем заключаются секреты интересной беседы, мы поговорим в этой статье.
Начнем с «принципа земляники со сливками».
Если вы хотите быть интересным другому человеку — говорите о том, что его волнует. Вроде бы все понятно, но как осуществить на практике? Просто нужно помнить, что сфера интересов любого собеседника содержит шесть критериев: «люди», «место», «время», «ценности», «процесс», «вещи».
Читать далее…
За любыми провозглашаемыми позициями людей стоят их интересы. В сложных переговорах важно учитывать взаимные интересы партнеров.
В большинстве случаев об интересах не говорят, их скрывают. В некоторых ситуациях ваш партнёр по переговорам не в полной мере осознаёт свои интересы, потому что они заранее не были оформлены. Главное же в том, чтобы вы четко знали свои интересы. И не просто держали в голове, а могли их ясно изложить на бумаге.
Почему взаимные интересы лучше прописать? Потому что все мы мыслим картинками, ощущениями, звуками. И пока мы держим их в голове все понятно, но как только пытаемся переложить их на бумагу, выясняется, что они не сформулированы, нет чёткости, а значит, и наглядности. Попробуйте, например, изложить свои интересы по отношению к родственникам, что вы от них хотели бы в данный момент. Возможно, словами вы сможете что-то объяснить, а вот на бумаге это получится не всегда понятно.
Читать далее…
Нам часто приходится вести переговоры по ряду каких-либо проблем. Всегда ли мы достигаем положительного результата, какого хотим? Конечно, нет!
А если Вы не получили желаемого результата от того, что Вы сделали, то лучше сделать что-то по-другому, а если и здесь не будет результата, то нужно вообще найти противоположный путь. Если ваши аргументы не приносят результата, то повторять их много раз не имеет смысла. Такой метод вести переговоры может привести к их срыву. Вам это надо?
Глупо выглядит человек, упорно дёргающий дверь на себя, которая не открывается, хотя, если подумать, есть и другие возможности. Например, если дверь легонько толкнуть от себя, и она откроется. Логично, правда?
Читать далее…
Нам предстоит вести переговоры с партнерами. А мы готовы к ним? А что под этим понимается? Готовность к переговорам может быть общей и частной.
Общая готовность подразумевает определенные методы воздействия на партнёра, овладение способами коммуникации, поддержание своего состояния в боевой готовности.
Читать далее…
Продолжаем рассматривать вопрос: как преодолеть страх выступления перед аудиторией.
Подсказка №2: «Самое страшное»
Метод заключается в том, что вы начинаете размышлять: «Если это будет самое плохое выступление в моей жизни, то что может произойти хуже этого?»
При этом желательно представлять эту ситуацию наиболее гротескно. Дайте волю душе разгуляться:
- Представляйте, как все эти джельтмены в дорогих костюмах вдруг начинают кидать в вашу сторону разные предметы, например, гнилые помидоры или кислые огурцы. А вы, как опытный спортсмен, без труда от них уворачиваетесь… потом достаете саперную лопатку, и начинаете швырять эти помидоры обратно…В общем, доводите нелепость этого эпизода до предела, пока вам не захочется хохотать!
И, вы знаете, этот прием работает — вопрос «Как преодолеть страх выступления?» разрешается наилучшим образом:
Иногда выступающему представляется, что если его доклад не удается, то свершится нечто такое…, что лучше даже не придумать! И стараясь это не держать в голове, человек сам себе надумывает бог знает что драматичное.
- Когда же он об этом спохватывается, то якобы важность данного выступления лопается как надувной шарик. Как-то даже становится обидно, что миру настолько неважно, будет ваше выступление успешным или провальным.
Читать далее…
Ранее мы разбирали два основных метода мотивации: «кнут» и «пряник». А сейчас рассмотрим обобщающую тему – мотивация как принцип .
Мотивация — это ни что иное, как эмоции!!! Если вы подготовили супер мотивационное выступление на публике, но сделали его занудно — вы не мотивировали. Вы просто донесли до публики информацию и только, чего явно недостаточно для мотивации.
Когда вы мотивируете — внутри вас должна гореть огонь, бурлить эмоции, выплескиваться азарт! Мотивация должна побуждать к действию! А действия требуют сильной энергии. Поэтому энергия должна звучать в каждом вашем слове, только тогда вы сможете мотивировать.
Читать далее…
Давайте подумаем, какие есть виды мотивации для свершения тех или иных дел.
Например, способ мотивации себя на поход к зубному, к которому идти ужас как не хочется.
- Один из способов — представить себе картину, когда зубы начинают болеть невыносимо, не дают покоя ни днем, ни ночью, щека опухла настолько, что человек стесняется выйти на улицу. В конце концов, после этой мрачной картинки он не выдерживает и все-таки идет к зубному.
- Второй способ — представить картину, когда вам уже 85 лет… а зубы совершенно новые, как у ребенка… блестят, светятся в темноте… все в восторге от вашей сияющей улыбки… Такая картинка настолько увлекательна, что человек поддается искушению иметь такие зубы и идет к зубному.
Читать далее…
В некие времена царь послал гонца к царю соседней земли. Гонец опоздал и, торопясь и волнуясь, вошел в приемный зал, где стал сообщать поручение своего царя соседу:
— Мой повелитель… приказал вам сообщить, чтобы вы дали ему… черную лошадь с белой гривой…, а если вы не дадите такую, то…Тут вопрос заключался в том, как правильно слушать.
— Не желаю ни видеть, ни слушать! — вскричал царь запыхавшемуся гонцу. — Скажи своему господину, что нет у меня такой лошади, а если бы была, то…И тут возникает вопрос, как правильно слушать. Читать далее…
Страница 1 из 2:12Следующая »